¿Qué pasa con los aires acondicionados en el aeropuerto Simón Bolívar?

No es la primera vez que el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, operado por Aeropuertos de Orientes, es el foco de inconformismo por parte de los usuarios quienes aseguran que al interior de las instalaciones son altas las temperaturas por la falta de aires acondicionados para disminuir los grados de calor que se viven en una ciudad costera como Santa Marta.

La última queja fue conocida el pasado lunes 6 de junio, cuando el presidente ejecutivo de Asbama, José Francisco Zúñiga Cotes, se pronunció al respecto en sus redes sociales, confirmando esta situación y cuestionando las medidas que se han tomado al respecto.

“Han dado 50 excusas, una vez dijeron que el aire lo apagan por la pandemia, otra vez que por reparación, todos los días tienen una excusa. A los mismos empleados les he preguntado si no les molesta que no prendan el aire y me dijeron que sí, que solamente prendían los aires a temperatura ideal cual va la Aerocivil a hacer inspecciones o las interventorías de la operación”, expresó Zúñiga Cotes al ser consultado al respecto por OPINIÓN CARIBE.

En conversación con este medio, reiteró su inconformismo con esta situación que, al parecer, es recurrente en esta central aérea.

“Es una operación muy mala, se monta uno sudado al avión. El promedio de viaje mío es una vez al mes y que coincidencia que siempre que voy la temperatura no está agradable. Una solamente fui a atención al cliente e hice un reclamo fuerte, pero no me dijeron nada”, añadió.

“Santa Marta siempre es lo menos, ¿por qué uno va a Barranquilla, que es el mismo operador, y tienen el aire con full potencia y aquí no?”, cuestionó el líder gremial, asegurando que en la vecina ciudad incluso hay un minisplit funcionando de manera constante en el pasillo que da la salida del aeropuerto para ofrecer a los usuarios una estadía agradable.

Este tipo de inconvenientes, en su opinión, afectan negativamente la experiencia del turista que llega a la capital del Magdalena a través del Simón Bolívar, pues, independientemente de contar con una estructura moderna, no cree que sea atractivo para nadie esperar un vuelo con calor.

Ante esto, solicita a Aeropuertos de Oriente, concesión encargada del manejo de esta terminal, tomar los correctivos pertinentes del caso pues tienen una operación por la cual responder.

“El servicio de luz lo tienen que pagar, dentro de su operación está el mantenimiento del aire acondicionado y la climatización de las salas de espera. Ellos ahí, al no prender el aire, lo único que están haciendo es obtener más rentabilidad para su bolsillo en detrimento de la comunidad y de la imagen de la ciudad”, concluyó.

Sobre el tema, este medio de comunicación consultó al presidente ejecutivo de la Asociación Hotelera y Turística – Cotelco Magdalena, Omar García, quien explicó que, al parecer, el motivo de tener los aires apagados el fin de semana pasado correspondía a alguna falla de funcionamiento.

“Tenemos entendido que, efectivamente, se presentó algo, pero que están trabajando para mejorar el servicio porque las altas temperaturas por las cuales atraviesa la ciudad en estos días, exceptuando el día de hoy, y el flujo de visitantes, de pasajeros, ha conllevado a que se le tenga que hacer una revisión y unos ajustes al aire acondicionado. Nos ha informado Aeropuertos de Orientes, que son los que operan, que con los expertos se está trabajando y revisando cómo mejorar ese tema”, expresó García.

Se intentó establecer contacto con la oficina de prensa de Aeropuertos de Orientes para conocer su versión ante esta problemática, no obstante, a la fecha, no han dado respuesta.