Bancolombia sigue presentando fallas en sus plataformas digitales

Los usuarios de Bancolombia han manifestado sus inconformidades por las fallas que se siguen presentando en el ingreso a la plataforma y los servicios que esta institución financiera presta.

La caída de la plataforma digital empezó desde la madrugada del lunes festivo y hoy martes sigue teniendo fallas; esta situación está perjudicando a los usuarios que necesitan hacer transacciones, pagos, compras y consultar saldo.

El grupo Bancolombia se pronunció ante la situación a través de la red social X: “El mantenimiento que anunciamos para esta madrugada en nuestros canales digitales se prolongó. Mientras tanto, puedes hacer compras con tarjetas de débito y crédito en establecimientos, y retiros en corresponsales bancarios y cajeros electrónicos. Te seguiremos informando” así lo afirmó el grupo financiero el pasado 3 de junio del presente año.

Ante las reiteradas fallas, la empresa volvió a publicar: “Para tu tranquilidad, la plata y la información de nuestros clientes siempre ha estado segura. ¿Ya te pusiste en contacto con nosotros? Te pedimos paciencia para que nuestro equipo pueda ayudarte. Lamentamos mucho las molestias que esto pueda generarte”.

Se les recomienda a los usuarios que se encuentran vinculados a Bancolombia que tengan paciencia ante las fallas por los mantenimientos que se estén realizando en la aplicación.