Fallas y daños en buses, otro problema para los usuarios

Yeinis Hincapie Turizo

La semana pasada se presentaron por lo menos 4 casos en que los buses del servicio público han tenido que desalojar a las personas por una falla mecánica o incidentes ocurridos por la falta de mantenimiento y manejo preventivo en la tecno mecánica. Un número importante, teniendo en cuenta que de 6 días laborales, solo 2 días se presentó el servicio sin complicaciones.

Esto, afecta diariamente a los usuarios que recurren a este servicio, en especial a los estudiantes, profesores y trabajadores que son poblaciones que recurren a este medio cotidianamente, y no solo porque generan tardanza, sino también porque colocan en riesgo sus vidas. A parte el manejo de estas situaciones por parte del conductor, muchas veces no es el correcto, y causa discordia entre las personas, razón por la cual la mayoría de samarios manifiestan que también hay que crear conciencia en esto y asignar conductores que tengan un comportamiento apto o capacitar al personal para que brinde una buena atención.

“Iba por el Ziruma en un bus con la ruta desde Gaira hasta Ciudad Equidad, mi destino era la Cra 21, por el antiguo Polideportivo, este se apagó justo en la bajada gracias a Dios, pero lo curioso fue que el conductor parecía entender que pasaba como si se tratara de un hecho normal que ya había tratado anteriormente, pero esta vez “el truquito” no le funciono, bajó desesperadamente a revisarlo y no pudo hacer nada, fue ahí cuando se resigno y nos aviso a los pasajeros que debíamos bajar, pero ahí no llega todo, nos acomodo en un bus que en ese momento pasaba por ahí y para mi sorpresa cuando íbamos a mitad de camino me entere que no llevaba la misma ruta, el conductor no podía devolverme el pasaje porque el otro conductor no le había entregado el dinero y solo le hacia un favor, por lo que tuve que bajarme y coger otro bus, por ende pagar otro pasaje” expresó usuaria.

En lo que va del año han sido más las quejas por mal comportamiento de los conductores que por fallas mecánicas, pero esta última solo en lo que va del mes de agosto ha venido creciendo con mayor fuerza y se le suman imprudencias en cuanto a la velocidad. Se espera que con la llegada de los nuevos buses anunciados recientemente, no se mejore solamente el servicio y la seguridad de los samarios frente accidentes, sino que también la atención que brinden los empleados de las empresas encargadas.