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Sello Cotelco “Juntos contra el Covid” garantía de respaldo y confiabilidad

Opinión Caribe

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A la fecha ya más de 400 establecimientos de alojamiento y hospedaje a nivel nacional están vinculados al programa del Sello Cotelco “Junto Contra el Covid”, ya listo para abrir sus puertas acatando todos los protocolos de bioseguridad. Este programa tiene como objetivo el preparar a la hotelería colombiana para una apertura y reactivación responsable.

Entre los hoteles afiliados y no afiliados al Capítulo Magdalena, participan ghl Relax Hotel Costa Azul, Hotel La Rivera, Hotel Edmar Santa Marta, Irotama Resort, Hotel Rodadero Plaza, Hotel Catedral Plaza, Del Mar Hotel, Playa Koralia, Santa Marta Marriott Playa Dormida, Kantawa Spa Hotel, Tamacá Beach Resort, Hotel Casa George, Hotel Medellín Rodadero, Hilton Garden Inn y Hotel Tayrona Rodadero.

Se hace válido resaltar qué el ghl Relax Hotel Costa Azul obtuvo el sello internacional ‘SAFEGUARD’, reconociéndolo como un hotel 100% bioseguro.

El sello Cotelco “Juntos Contra el Covid” reúne los protocolos enmarcados en las resoluciones 666 y 749 del Ministerio de Salud, dirigidas a establecimientos de alojamiento.

El programa cuenta con 3 fases:

Fase I: Formación, capacitación, asistencia técnica virtual y autodiagnóstico virtual.

Fase II: Elaboración de plan de acción

Fase III: Auditoría presencial

La fase inicial de formación cuenta con seis módulos hasta alcanzar la auditoria para obtener la certificación. En esta fase, los hoteles del Departamento del Magdalena ya se encuentran listos en el abordaje de los aspectos generales de la bioseguridad; protocolos generales y específicos; medidas de adecuación; mantenimiento, limpieza y desinfección; interacción con terceros, plan de comunicación, y plan de capacitación.

Con base en el programa de formación, los hoteles elaboran su propio autodiagnóstico con el acompañamiento y asistencia técnica de tutores especializados, lo que arroja un plan de acción para, finalmente, solicitar la auditoría, que se realiza de manera presencial.

Adicionalmente, de los hoteles inscritos al programa Sello Cotelco “Juntos Contra el Covid” más de 40 hoteles del destino han comenzado el proceso de preparación para obtener la certificación. Es muy importante recobrar la confianza de los huéspedes, pues será uno de los principales aspectos para la reactivación del turismo en el país, por eso queremos garantizar el cumplimiento de la aplicación adecuada de las normas de higiene y aseo.

Desde los establecimientos de hospedaje tenemos el compromiso con nuestros visitantes de dar seguridad y que quienes se hospeden en hoteles con el sello Cotelco, tendrán la certeza de que la implementación de los protocolos de bioseguridad es la adecuada.

El Sello Cotelco “Juntos Contra el Covid” es garantía de respaldo y credibilidad. Por esta razón, hemos firmado con Certification Quality Resorces S.A.S – CQR un convenio para validar el sello de Cotelco, referente al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad que deben implementarse de acuerdo con la normatividad expedida por el Gobierno nacional.

CQR S.A.S es una empresa con amplia trayectoria en la evaluación de la conformidad de los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, sistemas de gestión de la calidad y aplicación de normas técnicas en el sector turismo, reconocida por la ONAC como organismo de evaluación de la conformidad.

El cumplimiento de los estándares será verificado por expertos para definir, en caso de presentarse, brechas de conformidad que permitan establecer un plan de trabajo para que el hotel ajuste sus procesos y procedimientos.

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