Conozca el proceso que adopto la cancillería para sacar o renovar el pasaporte

El Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia adoptó medidas durante el proceso de sacar o renovar el pasaporte colombiano. A partir de ahora, las oficinas funcionarán con las respectivas medidas de bioseguridad dictadas por el gobierno nacional.

señaló la Cancillería en un comunicado que, “Esto supone un aforo menor al que usualmente se atiende en temporada alta. Por ellos las citas a través de la página web están agendadas hasta finales de diciembre”.

El Ministerio de Exteriores indicó que, para estas fechas en las que muchos colombianos se disponen a viajar al exterior aprovechando la temporada de vacaciones, el plan de contingencia contempla tres puntos claves:

1. Diariamente se están habilitando más de 90 citas en el agendamiento en línea.

2. Hay una asignación de más de 100 citas excepcionales, en respuesta las solicitudes radicadas a través del Centro Integral de Atención al Ciudadano (CIAC) a través del Centro Integral de Atención al Ciudadano.

3. Hay una asignación de citas excepcionales de forma directa desde la Coordinación, por correo electrónico o llamando a los ciudadanos.

Si necesita contactar al CIAC, puede hacerlo a través del (57-1) 382 6999 o a través de los botones de video-llamada o chat en línea de la página web: www.cancilleria.gov.co

Por otro lado, la Cancillería le pide a la ciudadanía que actualice su localización en el aplicativo desarrollado por el Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de la Dirección de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano, esto con el fin de que en caso de emergencia sea más fácil la ubicación de los connacionales para brindarles asistencia. Este proceso se podrá realizar a través de la página http://www.cancilleria.gov.co/registro-consular