Enron y la anestesia por el mito del talento

Por: Edgar Romero

Enron fue una empresa de energía con sede en Houston (Texas) de más de 21.000 personas, hacia mediados de 2001. la revista Fortune la designó como la empresa más innovadora de EEUU durante 5 años, entre 1996 y 2000. Además apareció en los 100 mejores empleadores de dicha revista en 2000, era admirada por sus instalaciones

Malcolm Gladwell escribió en 2002 para The New Yorker: Hace unos años varios ejecutivos de McKinsey & Company, firma prestigiosa de consultoría de EEUU, lanzaron lo que bautizaron “La guerra del talento”. Se produjo el escándalo de Enron, donde líderes obsesionados con la cuestión del talento reclutaban sin parar, buscando y contratando a todos los mejores que encontraban: BUSCABAN, IDENTIFICABAN Y SEGREGABAN A LAS “ESTRELLAS” REMUNERANDOLAS  DESPROPORCIONADAMENTE; TAMBIÉN SE LES ASCENDÍA SIN VER NI EXPERIENCIA NI ANTIGÜEDAD.

Pero ¿y si Enron quebró por  su “mentalidad del talento”?. ¿Y si se sobrevalora a las personas inteligentes?. Enron era la “Corporación Narcisista”, que se atribuía más triunfos que lo razonable, que no asumía la responsabilidad de sus fracasos, que astutamente nos vendió su genio y que manipuló el “autobombo”. Los narcisistas son gerentes terribles. No aceptan sugerencias, pues se verían débiles y no creen en otros. Los narcisistas toman más crédito de lo real, evitan responsabilidad por sus fallas y carencias; la intolerancia a la crítica puede ser agresiva y violenta.

Enron nace en 1985, Presidente de la compañía era Kenneth Lay y su director ejecutivo Jeffrey Skilling. Originalmente administraba gasoductos en los EEUU, luego intermediario de contratos de futuros y derivados de gas natural y desarrollo, construcción y operación de gasoductos y plantas de energía, por todo el mundo.

Enron creció exponencialmente en su área original y se introdujo en otras áreas como la trasmisión de energía eléctrica. La empresa también desarrolló nuevos mercados en el área de las comunicaciones, manejo de riesgos y seguros en general. Sin embargo, la reputación de esta empresa comenzó a decaer debido a rumores de pago de sobornos y tráfico de influencias para obtener contratos en varios países. Además, una serie de técnicas contables fraudulentas, avaladas por su auditora, la entonces prestigiosa Arthur Andersen, permitieron crear el mayor fraude empresarial conocido.

En agosto de 2000 la empresa alcanzó su cenit, logrando una cotización de $ 90.56 dólares por cada acción. Sin embargo, a inicios de 2001 las acciones de la empresa en Wall Street comenzaron a caer rápidamente de 85 a 30 dólares, cuando surgieron rumores que las ganancias de Enron eran el resultado de negocios con sus propias subsidiarias, una práctica que le permitía «maquillar» las gigantescas pérdidas que había sufrido en los últimos años. Cuando se hizo público el escándalo por uso de prácticas irregulares de contabilidad, Enron cayó a menos de 30 centavos y al borde de bancarrota hacia mediados de noviembre de 2001. Enron solicitó protección por bancarrota a Europa el 30 de noviembre de 2001 y en EEUU el 2 de diciembre del mismo año. «Enron» se hizo sinónimo de “FRAUDE EMPRESARIAL PLANIFICADO”.

Enron contabilizaba potenciales beneficios futuros (se concretasen o no) en el momento de cerrar un negocio. Por muy pocos ingresos reales que la compañía tuviera, los beneficios de Enron podían ser lo que los responsables de Enron querían que fuesen. Inventaron Contabilidad del Valor Futuro Hipotético (CVFH). En solo dos años, la plataforma de comercio electrónico de Enron llegó a realizar 6.000 transacciones diarias por un valor de 2.500 millones de dólares, toda una burbuja paralela y camuflada por Andrew Fastow con “empresas mágicas” para ocultar, las ganancias fraudulentas generadas aumentar significativamente su valor bursátil y proporcionar a los ejecutivos grandes pagos por conceptos que ni siquiera produjeron un centavo y contabilizar dinero que en realidad no existía; en enero de 2000 Enron anunció un plan para una red de telecomunicaciones de banda ancha de alta velocidad. En julio de ese año, Enron y Blockbuster anunciaron un acuerdo para proporcionar video bajo demanda a clientes de todo el mundo.

Para Fastow, el director financiero, su trabajo era encubrir que Enron no era una empresa energética sino una fantasía financiera: escondiendo una deuda superior a los 30.000 millones de dólares y creando cientos de compañías fantasmas para un truco: manejar la cotización de Enron ocultando la deuda. Con la Auditoria de la firma Arthur Andersen.

RESUMEN: Una de las damas, empleada de Enron, definió lo sucedido como un caso de ORGULLO, ARROGANCIA, INTOLERANCIA,  AVARICIA, CEGADOS  POR EL DINERO, daño  en ahorros y  jubilación mientras  los directivos  sacaban  su dinero en cuantiosas  sumas, engañaron  y  mintieron  a sus trabajadores  para que invirtieran  mientras ellos  retiraban  su  dinero. ES UNA  TRAGEDIA  HUMANA, TODO SE DESBARATO EN  CORTISIMO TIEMPO Y  EL CASTILLO DE NAIPES  QUE HABIAN CONSTRUIDO SE DERRUMBO EN SEMANAS.

Muchos contribuyeron a este desastre, tales como bancos; con el impulso del talento y según Gladwell: Enron era la “Corporación Narcisista”. La asesoría de McKinsey a Enron, ayudó a Enron a ser la “compañía del talento” por excelencia.

El 25 de Mayo del 2006 fueron declarados culpables de los cargos de conspiración y fraude el ex Presidente de la compañía, Kenneth Lay y su ex Director Ejecutivo, Jeffrey Skilling.

Hubo comportamientos psicológicos, por ejemplo: Pensamiento Grupal Erróneo y Mentalidades (de Carol Dweck) Fijas (también llamadas Prefijadas), toleradas socialmente, con su perverso “todo vale por imagen y para alcanzar sus metas”.

Se puede resumir que el desastre sucedió por sobrevaloración del talento y acostumbrarse a vivir con lo incorrecto, que increíblemente, terminó involucrando a numerosos actores y cómplices al interior de la empresa y externamente.