La Ruta del Consumidor llegará a Santa Marta

La Superintendencia de Industria y Comercio invita a todos los samarios a que asistan a la jornada de atención que se brindará por parte de la denominada ´Ruta al Consumidor´, la cual tiene como propósito fundamental difundir y proteger los derechos de los usuarios.

Se trata de un bus que estará ubicado en el parque de Bolívar con personal especializado para una óptima atención a los samarios.

Dentro de los servicios que se le brindará a la comunidad estará la orientación a los consumidores; y a su vez, tramitar peticiones, quejas, reclamos y demandas.
En este sentido, se atenderán personas para casos como:

1. Inconformidades con la garantía de productos o servicios.
2. Cláusulas de permanencia abusivas.
3. Inconvenientes con las facturas de servicios públicos.
4. Cobros injustificados de entidades financieras.
5. Mal uso de sus datos personales.
6. Problemas con la autorización de medicamentos.

Dicha actividad se llevará a cabo entre el lunes 19 y el viernes 23 de julio, en los horarios de 8:00 a 12:00 pm y de 2:00 a 4:00 pm.