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Nación

Definen reglas que implementaran para los días sin IVA

Opinión Caribe

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La Superintendencia de Industria y Comercio expuso instrucciones y órdenes para los proveedores que comercialicen bienes en el marco de los días sin IVA.

El objetivo, según la entidad es cumplir con los deberes legales y proteger a los consumidores.

Principalmente los proveedores deben incluir en la información publicada, en la entrada de los establecimientos de comercio, al interior de los mismos, en páginas de comercio electrónico, redes y otros canales de comunicación con el consumidor de manera clara, legible y de fácil comprensión: las condiciones primordiales para entrar al beneficio de exención del impuesto sobre las ventas (fechas, medios de pago, tiempos de entrega, parámetros de unidades, entre otras).

Por otra parte, deben informar de manera clara, precisa y antes de terminar la transacción de las compras realizadas de manera presencial o virtual la fecha de entrega de los productos adquiridos, la cual no podrá exceder de las dos semanas siguientes a la emisión de la factura.

Se deben diseñar protocolos de información a través de los cuales se comuniquen de manera precisa los aspectos relacionados con la capacidad operativa de las plataformas (requerimientos tecnológicos para llevar a cabo la transacción, tiempo de espera en la fila, hora de atención programada de acuerdo al turno, entre otras).

También deben adoptarse mecanismos idóneos que transmitan información clara y veraz a los consumidores sobre costos y gastos adicionales (transporte, instalación, entre otros).

Se deberá informar al consumidor de manera clara, eficaz y comprensible si el precio anunciado incluye o no el descuento del IVA. Además, el precio debe ser informado visualmente al consumidor en pesos colombianos.

En caso de promociones se debe informar si el precio anunciado al público incluye el descuento de la oferta y el beneficio de la exención del IVA.

Imagen de archivo*

Adoptar medidas de suministro de información para que los consumidores sepan de aquellos productos que habitualmente ya se encuentran excluidos del impuesto del IVA.

Las promociones u ofertas que se encuentren vigentes en los días de exención del IVA tendrán plena validez y en consecuencia deberán aplicarse ambos descuentos.

Las piezas publicitarias físicas o digitales que emitan los proveedores frente a los productos que serán parte de los días de exención del IVA deberán indicar que no se trata de una promoción, cuando no lo sea.

Las partes publicitarias físicas o digitales que emitan los proveedores ante los productos que van a ser parte de los días de exención del Impuesto al Valor Agregado no van a poder integrar frases que induzcan a error, engaño o confusión a los clientes frente al incentivo tributario.

Deben abstenerse de ofrecer productos que no se encuentran cobijados con la exención del IVA, como si les aplicara dicho beneficio.

Los proveedores que comercialicen bienes los días de exención del IVA de manera presencial deberán adoptar las medidas de bioseguridad establecidas tanto por el Gobierno Nacional como por las Autoridades Territoriales del país