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Cajamag estrena moderno Centro de Experiencias al Cliente
La Caja de Compensación Familiar del Magdalena, habilitó el nuevo Centro de Experiencia al Cliente, un moderno espacio para brindar una atención más ágil y con mayor comodidad.
Esta amplia sala hace parte de las obras de remodelación que ha ejecutado Cajamag bajo la dirección de la directora administrativa, Martha García Valencia.
En este lugar, se articulan diferentes áreas y servicios de la Caja de Compensación Familiar del Magdalena para entregar respuestas oportunas a los requerimientos y trámites de los afiliados y comunidad en general.
El Centro de Experiencia al Cliente está ubicado en el edificio administrativo de Cajamag en la calle 23 No 7-78 Santa Marta.
De esta manera, los diferentes usuarios podrán acudir a este punto de atención para recibir asistencia de afiliaciones, subsidio monetario y de vivienda, créditos, inscripciones a cursos y programas, entre otros.
Cabe indicar que la atención presencial es un complemento a la alternativa virtual en su plataforma, donde la dirección de Cajamag a partir de la pandemia ha hecho importantes inversiones para que las personas puedan acceder a los servicios y beneficios del subsidio familiar, desde la comodidad de su hogar o dónde se encuentren a través de un dispositivo electrónico ya sea computador o celular.
La directora administrativa, Martha García Valencia durante la apertura del Centro de Experiencia al Cliente, manifestó su satisfacción de poder terminar el año entregándole a los afiliados y comunidad en general este novedoso proyecto de infraestructura.
Aseguró que “con la apertura de esta sala ratificamos nuestro firme propósito de brindarles un servicio de calidad y todas las garantías a nuestros usuarios en el departamento de Magdalena”.
Finalmente la directora administrativa de Cajamag extendió la invitación a las personas a visitar el Centro de Experiencia al Cliente y expresar su opinión que ayudarán a seguir mejorando en la misión de la Caja de contribuir a la calidad de vida de las familias del departamento.
