Nación
Avianca amplía fechas para proteger a pasajeros de Viva Air que tengan tiquete hasta el 12 de marzo
La Compañía está trabajando con la autoridad y el Gobierno en definir acciones para los clientes que tienen tiquetes con Viva hasta el 12 de marzo.
Avianca ha extendido la protección para los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas para volar con Viva Air hasta la fecha antes mencionada. Además, ha protegido con reubicación en sus vuelos a más 22.100 pasajeros de Viva y ha dispuesto más de 17.000 sillas en su red rutas en Colombia y en el mundo. Garantizando que lleguen a sus destinos de manera segura y lo más pronto posible.
Es importante reiterar que para hacer efectiva la protección, los pasajeros que cuenten con tiquetes confirmados o reservas emitidas por Viva Air para volar hasta el 12 de marzo deben dirigirse directamente a los aeropuertos. Dicha reubicación se hará sin costo y por orden de llegada, en los vuelos de Avianca que cuenten con disponibilidad.
De igual manera, los pasajeros deberán acercarse a solicitar la reacomodación el día que tengan programado su vuelo o máximo dos días antes del mismo, esto para descongestionar los aeropuertos y dar prioridad a los clientes con fechas de vuelo cercanas.
