Pasajeros protestaron por cancelación de un vuelo en el aeropuerto de Santa Marta

En el Aeropuerto Simón Bolívar de Santa Marta, pasajeros protestaron por la cancelación a último momento de un vuelo de la aerolínea Jet Smart que tenía como destino la ciudad de Pereira.

El hecho que causó molestia entre los pasajeros ocurrió en la mañana de este viernes. Según información y videos que circulan en redes sociales, la cancelación del vuelo se dio por problemas climáticos, lo que impidió que la aerolínea operara el vuelo programado.

«Estábamos listos para abordar cuando nos informaron que el vuelo estaba cancelado», expresó uno de los pasajeros afectados, «No nos ofrecieron una solución inmediata y la comunicación fue bastante deficiente», agregó.

La aerolínea Jet Smart, se pronunció a través de un comunicado, donde confirmó lo denunciado por los usuarios e informó que habían reprogramado el vuelo para las 9:09 de la noche del sábado 29 de junio, pero al aeropuerto El Dorado de Bogotá, donde se hará una escala, y luego, la salida desde Bogotá hacia Pereira será a las 05:40 a.m. del día 30 de junio.

De acuerdo con la Superintendencia de Transporte, en estos casos si la demora supera el horario de diez (10) de la noche, la empresa aérea deberá proporcionar hospedaje y gastos de traslado entre el hotel y aeropuerto. Lo anterior ha causado indignación entre los usuarios, pues manifiestan que deberán sacar más recursos para hospedarse otro día en la ciudad porque la aerolínea no les da ninguna solución. “Aquí no nos pueden hacer eso, porque nosotros tenemos que viajar a nuestras ciudades de origen, para cumplir con nuestras responsabilidades, es inaudito que una ciudad turística como Santa Marta, tenga este tipo de contratiempos en su aeropuerto”.