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Supersalud inició inspecciones en dispensarios de Santa Marta y el Magdalena
La Superintendencia Nacional de Salud inició en Santa Marta una serie de inspecciones y visitas de vigilancia a dispensarios de medicamentos, como parte del denominado «Plan 100», estrategia nacional que busca verificar la entrega oportuna de tratamientos y la atención a los usuarios del sistema de salud.
Las jornadas son lideradas por el delegado de la Supersalud, Juan David Duque García, quien explicó que estas auditorías se realizan ante el aumento de las quejas ciudadanas relacionadas con demoras, entregas incompletas y dificultades para acceder a medicamentos formulados.
#AEstaHoraOC | ¡Lupa a la entrega de medicamentos!
Delegados de la @Supersalud lideran auditoría sorpresa en un dispensario de Santa Marta, tras el alarmante incremento de quejas, reclamos y tutelas por parte de los usuarios. 🧵👇@by_vicro500 @ElCallejeroSM pic.twitter.com/5zfjgB7hLk
— Opinión Caribe (@opinioncaribe) May 25, 2026
Filas, retrasos y fórmulas sin entregar: el panorama que encontró la entidad
Durante las visitas adelantadas en Santa Marta, la entidad inspeccionó puntos de dispensación vinculados a operadores farmacéuticos y EPS presentes en la ciudad, donde usuarios manifestaron inconformidades por largas filas, retrasos y fórmulas pendientes.
Según explicó Duque García durante la inspección, la problemática no estaría concentrada en una sola entidad del sistema de salud.
«Nos hemos encontrado con que este es un problema sistémico», señaló el delegado de la Supersalud.
La Superintendencia también indicó que las inspecciones buscan verificar directamente en terreno la disponibilidad de medicamentos, los tiempos de entrega y el cumplimiento de las obligaciones por parte de los operadores farmacéuticos.
#AEstaHoraOC | Durante el recorrido por las bodegas y taquillas, la comisión de la @Supersalud escuchó a los usuarios, verificó el almacenamiento, la falta de personal y las barreras que retrasan la entrega de fármacos para enfermedades crónicas y de alto costo.@by_vicro500… pic.twitter.com/EY352H003C
— Opinión Caribe (@opinioncaribe) May 25, 2026
«Los pacientes no pueden seguir mendigando medicamentos»
En medio de las visitas, el funcionario insistió en que los usuarios no deberían enfrentar barreras recurrentes para reclamar tratamientos médicos esenciales, especialmente pacientes crónicos y adultos mayores.
«Los pacientes no pueden seguir mendigando medicamentos», afirmó Duque García durante uno de los recorridos realizados en Santa Marta.
Otro de los puntos revisados por la Supersalud corresponde al manejo de los llamados «pendientes», mecanismo mediante el cual los operadores deben garantizar posteriormente la entrega de medicamentos que no estén disponibles al momento de la reclamación.
La entidad anunció que las inspecciones continuarán en el municipio de Ciénaga y posteriormente en otros municipios del Magdalena, mientras avanzan las labores de inspección, vigilancia y control para determinar posibles incumplimientos y establecer responsabilidades administrativas.
#EnVideoOC Ante la cámara de Opinión Caribe, el Delegado de la @Supersalud, Juan David Duque, advirtió que estas auditorías sorpresa se mantendrán en Santa Marta y se trasladarán a Ciénaga y otros municipios del departamento para frenar los abusos en la entrega de medicamentos.… pic.twitter.com/jPickkDaAn
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