‘Puntos Azules’ para la atención ciudadana

Los Centros de Referenciación o Puntos Azules, fueron implementados en Santa Marta, con la finalidad de llevar toda la oferta social, institucional, de trámites y servicios, que anteriormente solo podían ser realizados de manera presencial en las oficinas de la alcaldía Distrital. Todo esto con el propósito de que las personas tengan acceso a la información, de una manera rápida y lo mejor, a pocas cuadras de su lugar de residencia.

Hasta el momento se encuentran en funcionamiento 14 de los 17 Centros que se tiene estipulados entregar a la comunidad en el Distrito. En los CDR o Puntos Azules, las personas pueden realizar actualización de Sisben, requerir información de programas nacionales o locales, como Más Familias en Acción, o capacitarse a través de los cursos cortos que dicta el Sena, a través del convenio realizado entre esa institución educativa y la Secretaria de Desarrollo Económico, entre otros.

Es importante destacar que hasta el momento ha sido posible la realización de 116 capacitaciones. En estas, 905 personas lograron obtener su acreditación por parte del SENA, en cursos de formación corta, dirigido especialmente para personas en condición de vulnerabilidad.

También lograron atender a 603 personas con programa ‘Más Familias en Acción’. De igual manera, una de las ofertas que más tuvo acogida por parte de la población en los Centros de Referenciación fueron los trámites de Sisben, en materia de actualización, inclusión, retiros y visitas con un total de 2013 personas atendidas, y 395 personas atendidas por La Unidad de Víctimas en los CDR.

Algunas de las temáticas por las cuales las personas se acercaron a los Centros, fue a exponer inconformidades en temas relacionados con alcantarillado, así como solicitar charlas con el alcalde, cursos de manualidades, pavimentación de sus calles, además de trámites, servicios e inquietudes que se atienden desde la Oficina de Atención al Ciudadano.
El horario de atención en los Puntos Azules es de 8:00 a 12:30 y 02:00 a 4:30 de la tarde y su número de contacto es 3173828483