“Interaseo tiene un compromiso con Santa Marta”: Yolanda González

En respuesta a las más recientes denuncias ciudadanas hechas públicas por OPINIÓN CARIBE, sobre la cantidad de desechos que se podían evidenciar en algunas calles de Santa Marta, Yolanda González, gerente de Interaseo, habló con este medio de comunicación para aclarar alguno de los puntos más importantes sobre la misión de la empresa para la correcta disposición de basuras.

En entrevista, la directiva mencionó que el servicio de aseo suele ser muy susceptible, pues reporta afectaciones por temas como la movilidad, cierre de vías y, sobre todo, las fuertes lluvias que se han presentado en los últimos días, que provocaron retrasos en el proceso normal de operación.

Lo anterior, debido a que en el sector en donde está ubicado el relleno sanitario hay una frecuencia de precipitaciones mayores a las del resto de la ciudad, lo que afecta las vías que conducen a este sitio, por deslizamientos tanto en la parte externa como interna del relleno.

“Hemos trabajado 24 horas desde el miércoles pasado hasta la fecha, para que el relleno esté en las condiciones óptimas y así no sufrir alteraciones en la prestación del servicio ni complicaciones por las lluvias”, explicó Gonzalez.

La gerente de la organización también aclaró que, hasta el momento, no se han presentado inconvenientes con los vehículos de la empresa, pues periódicamente son sometidos a mantenidos porque la inestabilidad del terreno les puede generar averías. “Podemos ver que el servicio esté un poco más lento que lo normal, sin que esto afecte la prestación del mismo, como lo establece la ley”, puntualizó.

Una de las mayores problemáticas para la empresa, continúa siendo que los usuarios siguen utilizando los contenedores y puntos estratégicos para depositar muebles, colchones e incluso podas, sin tener en cuenta que los camiones recolectores regulares no están en capacidad de recoger este tipo de desechos especiales.

“Las personas pueden hacer una solicitud a través de nuestra página web o la línea de atención al cliente, para que se programe la recolección de este tipo de materiales y así evitar que esto afecte la presentación, sobre todo, de la ciudad”, explicó, añadiendo que este es un servicio sin costo adicional, es cuestión, simplemente, de programar con la empresa, que posteriormente determinará si es necesario implementar una caja estacionaria o una volqueta para proceder dependiendo al caso.

Yolanda González, gerente de Interaseo.

Acciones para mejorar

En conjunto con la Essmar, Interaseo suscribió un Plan de Mejoramiento, firmado el 1 de marzo de 2021, que contempla acuerdos como la instalación de dos cajas autocompactadoras con capacidad para almacenar hasta 15 toneladas de desechos en el Mercado Público, que ya están en funcionamiento con muy buenos resultados, acorde con la información suministrada por González.

Así mismo, se completó la renovación del color, siguiendo la norma nacional del nuevo Código de Colores, y un overhaul a los contenedores con carga lateral instalados, en lo que la empresa ha invertido más de $5 mil millones. Además, se renovaros los chasis de vehículos, que ahora son modelo 2021 para garantizar el buen funcionamiento de los mismos.

En cuanto al uso de los contenedores, aseguró que existen áreas autorizadas para la ubicación de los mismos y la decisión de algunos usuarios de moverlos, altera el desarrollo de las rutas de recolección.

Estos elementos, que provienen importados de Italia, representan una inversión importante por parte de Interaseo, que cuenta con otros 20 en stock para cambios y reparaciones, sin embargo, la falta de sentido de pertenencia por parte de los ciudadanos ha reducido la vida útil de los mismo, proyectada en 30 años.

“Los costos de mantenimiento, de más de $1.500 millones, son con cargo a la empresa, no se les está transfiriendo en la tarifa al usuario porque es un compromiso que tiene Interaseo con Santa Marta, con los planes de mejoramiento que venimos realizando desde el 2012 para cumplir con los estándares”, asegura.

Cátedras virtuales

Por medio de una nueva cátedra virtual, Interaseo ha estado liderando jornadas de concientización, educación y sensibilización, con el objetivo de hacer que más personas desarrollen una conciencia de protección y compromiso con el medio ambiente.

“Todo el que esté interesado en acceder a la cátedra virtual y ser certificado manejo de residuos sólidos, lo puede hacer a través de la empresa”, expresó. Los números puestos a disposición para el contacto con la empresa son 01 8000 423 711- 301 2655567, que cuenta con línea WhatsApp.