¿Tenías tiquetes con estas aerolíneas? Aquí te contamos cómo resolver

Debido al anuncio que hizo la aerolínea Ultra Air sobre la suspensión de sus operaciones, Avianca extendió un plan de protección para los usuarios que ya tenían tiquetes comprados, con la finalidad de perseverar la estabilidad del sistema aéreo colombiano.

Para lograr hacer efectiva la protección los usuarios de Ultra y mantener la reubicación de los pasajeros de Viva Air, Avianca cuentan con las siguientes opciones:

1. Protección gratuita, para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 1 de abril. En este caso, Los usuarios deberán acercarse a los aeropuertos el día de su vuelo o máximo un día antes del mismo con un tiquete válido para ser verificado.

2. Tarifas de protección por trayecto en destinos nacionales e internacionales para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 9 de abril.

Por otro lado, el ministro de Transporte, Guillermo Reyes, informó que se activará un PMU, junto a la Supertransporte, la AerocivilCol y la Superintendencia de Industria y Comercio, para proteger a los pasajeros que se verán afectados.