«No sabemos quién nos va a responder»: Interrogantes de pasajeros ‘varados’ en el aeropuerto internacional Simón Bolívar

Por: Arnol Sarmiento

Luego del anuncio de la cancelación de operaciones de Ultra Air el día de ayer, cientos de pasajeros quedaron nuevamente ‘varados’ en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar.

Muchos de los viajeros luego del anuncio llegaron hasta las instalaciones del aeropuerto en busca de respuestas, encontrando un panorama de total caos y largas filas de usuarios, esperando también soluciones por parte de la Aeronáutica Civil.

Opinión Caribe pudo conversar con varios de los afectados, quienes manifestaron su preocupación. «Llegamos el lunes normal con la aerolínea y teníamos programado nuestro vuelo hoy a las 9:00 de la mañana y nos encontramos con esta situación, nadie nos dice nada y ya no tenemos recursos para comprar tiquetes en otra aerolínea», señaló uno de los afectados.

Cabe señalar que, en las oficinas de Ultra Air, no se encuentra ningún funcionario en representación de la aerolínea, brindando asesoría a los desesperados pasajeros que buscan llegar a su lugar de destino contando de ya habían pagado por su vuelo de regreso.

Tras el caos que se vive en varios aeropuertos del país, la Superintendencia de Transporte se pronunció ante las quejas de los usuarios de Ultra Air, y dijo que, «la aerolínea deberá responder por los tiquetes de los consumidores con su respectivo reembolso sin exención alguna».

Recordemos, que esta misma situación se vivió el pasado 28 de febrero, cuando la aerolínea Viva Air también canceló sus operaciones al declararse en quiebra, por tal razón, miles de pasajeros quedaron varados en el Aeropuerto Internacional Simón Bolívar en donde Opinión Caribe, también hizo presencia mostrando el viacrucis que vivieron cientos de pasajeros desesperados por llegar a sus lugares de destino.