Más de 466 mil viajeros afectados tras suspensión de vuelos de Viva Air

La Superintendencia de Transportes confirmó de manera reciente que, en total, fueron 466.604 usuarios los que ya tenían reservas confirmadas al 27 de febrero, fecha de la suspensión de las operaciones de Viva Air, alegando serios problemas financieros.

Así mismo, la entidad asegura haber verificado mediante la página web de la aerolínea, que se continuaban vendiendo tiquetes, y que para la misma fecha, ya se habían vendido 5.750 reservas, según lo comunicado por Ayda Lucy Ospina Arias, Superintendente.

Además de la apertura de investigación administrativa mediante la formulación de cargos, la SuperTransporte, mediante la Delegatura para la Protección de Usuarios, impuso una medida administrativa con el propósito de enfrentar la situación, ordenando presentar un documento que contenga el Plan de Atención a Usuarios que implementará la aerolínea.

De llegar a encontrarse responsable de los cargos que se le imputan por parte de la Superintendencia de Transporte, la aerolínea Fast Colombia – Viva podría ser multada entre 1 y 2.000 smlmv, según lo establece el Reglamento Aeronáutico de Colombia.

De otro lado, el incumplimiento de la medida administrativa dará lugar a la imposición de multas sucesivas de hasta 500 smlmv, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90 de Ley 1437 de 2011.