Magdalena, en el foco por fallas graves en medicamentos de Famisanar

La crisis en la entrega de medicamentos a usuarios de la EPS Famisanar en la región Caribe detonó una decisión de fondo por parte de la intervención del Gobierno nacional: el retiro inmediato de la empresa encargada de la dispensación en los departamentos de Atlántico, Bolívar, Magdalena y Cesar.

La determinación se tomó tras una inspección realizada en Santa Marta, donde se evidenciaron fallas estructurales en los puntos de entrega, al punto de no contar con medicamentos básicos para los pacientes. La situación fue confirmada por el agente interventor de Famisanar, Germán Gallo, quien lidera el proceso de control tras la intervención estatal a la EPS.

Durante la visita, funcionarios de la entidad acudieron de manera encubierta a los dispensarios de medicamentos en la capital del Magdalena, simulando ser usuarios del sistema. El resultado fue alarmante: largas filas, barreras administrativas y ausencia total de fármacos esenciales, una realidad que coincide con las reiteradas denuncias de los afiliados.

El Magdalena aparece como uno de los territorios más afectados. Antes de la intervención, Famisanar acumulaba más de 11 mil quejas a nivel nacional, una parte significativa originadas en esta zona del país. Aunque la cifra se ha reducido en los últimos meses, las autoridades reconocen que los problemas persisten y afectan directamente la continuidad de los tratamientos médicos.

Uno de los hallazgos que encendió las alertas fue la inexistencia de medicamentos de uso cotidiano. La falta incluso de analgésicos básicos reflejó, según la intervención, un incumplimiento grave del operador saliente frente a sus obligaciones contractuales y sanitarias.

Ante este panorama, la intervención ordenó el cambio del operador de medicamentos en toda la regional norte, una medida que busca restablecer el acceso oportuno y digno al servicio para miles de usuarios. De acuerdo con cifras oficiales, cerca de 36 mil afiliados dependen de la red de Famisanar en estos departamentos, muchos de ellos en el Magdalena.