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Metrópolis

Cero inconformismos en la Oficina de Pasaportes del Magdalena

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Continúa el aumento en los resultados de las encuestas de satisfacción en la Gobernación del Magdalena.

En esta oportunidad la Cancillería de Colombia informó que la Oficina de Pasaportes del Departamento se mantiene por encima de la meta establecida que es el del 93%.

En el oficio enviado por la Cancillería de Colombia a la Gobernación del Magdalena se informó que luego del seguimiento de las actividades realizadas por la Oficina de Pasaportes se estableció que el Índice de Productos No conformes es del 0.00%, evidenciándose disminución del producto no conforme por no tener reposiciones, lo cual mantiene a la oficina con un indicador por debajo de la meta establecida que es del 0.50%.

Asimismo, el indicador de las encuestas de Satisfacción: 97.09%, continua en aumento en los resultados de las encuestas de satisfacción. Es importante recordar que la Oficina de Pasaporte del Magdalena está a cargo de la Kathleen Villalba.

 

 

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